С начала 1970-х годов туризм на Мальдивах развивался семимильными шагами. Сегодня там работает около 50 тысяч человек, и больше половины сотрудников — иностранцы. Вокруг этой темы всегда было много споров. А сейчас, когда на Мальдивах уровень безработицы увеличился из-за коронавируса, отельеры вновь разъясняют, почему они чаще нанимают иностранцев, чем местных.
- Некоторые позиции не могут быть заняты местными.
«Найти сотрудников для спа, бара, кухни, прачечной среди местных очень сложно» — говорит Ахмед Афрах, директор Canopus Maldives. К примеру, бармен всегда имеет дело с алкоголем, а Мальдивы — это мусульманская страна, где всё спиртосодержащее — под запретом.
2. Текучка кадров среди мальдивцев.
Для отеля критически важно иметь стабильную команду. Хасан Саид, управляющий курорта Dhigali Maldives, говорит, что иностранцы почти всегда работают полный контракт, который заключают на 1 год.
Насих Муса, владелец отелей UI, повторил, что трудно полагаться на мальдивцев, которые могут не вернуться из отпуска.
3. Нехватка кадрового резерва
В гостеприимстве имеется больше 400 вакансий, но кол-во местных, ищущих работу, несопоставимо меньше.
«Местные крайне разборчивы, и они не спешат принимать первое предложение», — сказал Хасан Саид. «Это задерживает процесс найма, и менеджеры, понимающие это, выбирают иностранцев».
В заключение добавим, что отельеры находятся все же под постоянным прессингом, и правительство ставит задачу, чтобы в туризме работало не меньше 51% местных. В гостиницах согласны, что мальдивцы ничем не уступают по способностям иностранцам. Но им нужно старательнее учиться и проходить практику.
«Мы однажды отправили в Россию нашего стажера, чтобы он изучал русский язык, и в итоге он стал работать Guest service associate после окончания курса», говорит Али Шамин, директор по персоналу Hilton Doha.
По словам Шамина, многие мальдивцы, окончившие гостиничную школу, хотят работать на курорте, но они просто не готовы.
Иностранцы имеют иное мышление. Мышление о личной ответственности, ощущение безотлагательности, проактивный подход, знание того, что они здесь с определенной целью, которым многие из местных не могут научиться в школах.
