Данный раздел определяет политику Зыкряновой Юлии Александровны (специальный налоговый режим НПД) (далее — Исполнитель) в области возврата денежных средств. В политике изложены права и обязанности физического лица, который приобретает комплекс консультационных услуг Исполнителя или представителей Исполнителя (далее — Заказчик). Каждый комплекс консультационных услуг (далее — Программа), предоставляется для различных целей Заказчика (карьера, обучение, стажировка, образовательный туризм), для различных стран и имеет свои особенности, указанные в Договоре по данной Программе. В данном документе указаны основные положения Политики в области возврата денежных средств.
Ключевые положения - Перед оплатой услуг Заказчик обязуется внимательно ознакомиться с описанием выбранной им Программы/Программ, задать все интересующие его (её) вопросы и выразить своё согласие с ответами на вышеуказанные вопросы. Оплачивая регистрационный сбор Программы, Заказчик полностью соглашается с условиями Программы, описанными в Договоре между Заказчиком и Исполнителем, а также с другими договоренностями с Исполнителем, которые были зафиксированы в любой письменной форме. При несогласии с условиями Программы, описанными в Договоре между Заказчиком и Исполнителем, а также с другими договоренностями с Исполнителем, которые были зафиксированы в любой письменной форме, выраженным после заключения Договора и внесения денежных средств, возврат денежных средств не осуществляется.
- Заказчик принимает решение о заключении Договора с Исполнителем не имея со своей стороны никаких препятствий для участия в Программе. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы на стороне Заказчика или Исполнителя (форс-мажоров — стихийного бедствия, военных действий, беспорядков, эпидемиологической ситуации, экономического кризиса, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения сторонами своих обязательств или других независящих от сторон обстоятельств, включая законодательные и нормативные акты федеральных и местных органов власти и управления), сотрудничество приостанавливается на срок 60 календарных дней. По истечению данного срока, каждая из сторон вправе аннулировать Договор без уплаты штрафов и/или неустоек, но при условии оплаты проделанной работы.
- Заказчик принимает решение о заключении Договора с Исполнителем не имея со своей стороны никаких препятствий для участия в Программе. Тем не менее, при возникновении препятствий к выполнению комплекса услуг, связанных с личными обстоятельствами, выявленных на стороне Заказчика, Исполнитель предлагает в качестве приоритетного сценария приостановить выполнение комплекса услуг при наличии письменного заявления, составленного Заказчиком. Срок приостановления не ограничен, но Заказчик согласен с тем фактом, что к моменту возобновления выполнения комплекса услуг, условия Договора могут быть пересмотрены Исполнителем в соответствии с текущими обстоятельствами. Заказчик также имеет право потребовать возврата денежных средств. При требовании Заказчиком возврата уже оплаченной денежной суммы, расчет суммы средств, подлежащих возврату, будет основываться на объёме проделанной Исполнителем работы.
- Заказчик принимает решение о заключении Договора с Исполнителем полностью самостоятельно и добровольно, без вмешательства и принуждения с чьей-либо стороны. А при наличии третьей стороны, оказывающей влияние на принятие решения Заказчиком, Заказчик обязуется обсудить с ней (стороной), согласовать с ней (стороной) свое решение и только после этого принять обдуманное решение заключить Договор с Исполнителем. В дальнейшем при расторжении Договора между Заказчиком и Исполнителем с отсылкой к третьей стороне, в качестве причины расторжения Договора (родственники, друзья, текущий работодатель и т. д.), возврат уже переведенных средств не осуществляется.
- Заказчик принимает решение о заключении Договора с Исполнителем, находясь в хорошей физической форме и будучи осведомленным о климатических условиях той страны/стран, куда планирует поехать по Программе. Если Заказчик отказывается от услуг Исполнителя по причине ухудшения физической формы и, как следствие, не может пройти медкомиссию для дальнейшего участия в Программе, то Исполнитель вправе затребовать документальные подтверждения данному факту. Без документального подтверждения возврат уже переведенных средств не осуществляется. При наличии документального подтверждения, запрос о возврате денежных средств будет рассматриваться в индивидуальном порядке и расчет суммы средств, подлежащих возврату, будет основываться на объёме проделанной Исполнителем работы. Кроме того, если ухудшение физической формы носит временный характер, и в дальнейшем при должном лечении Заказчик сможет пройти медкомиссию для дальнейшего участия в Программе, Исполнитель предлагает данный сценарий как приоритетный и приостанавливает сотрудничество на время лечения, а Заказчик с этим соглашается (также Исполнитель вправе затребовать документальные подтверждения факту временного ухудшения физической формы). Срок приостановления не ограничен, но Заказчик согласен с тем фактом, что к моменту возобновления выполнения комплекса услуг, условия Договора могут быть пересмотрены Исполнителем в соответствии с текущими обстоятельствами. Если ухудшение физической формы являются временным и некритичным (также Исполнитель вправе затребовать документальное подтверждение) и позволяет пройти медкомиссию для дальнейшего участия в Программе, то Исполнитель приостанавливает сотрудничество на кратковременное лечение. Если Заказчик настаивает на расторжении договора в связи с временным и некритичным ухудшением физической формы, позволяющим пройти медкомиссию для дальнейшего участия в Программе, возврат денежных средств не осуществляется.
- Заказчик соглашается, что для предоставления качественной услуги Исполнителю требуется оговоренный в Договоре срок и Заказчик не должен признавать услугу некачественной и требовать возврата, если срок, в течение которого Заказчик обязуется предоставить услугу, не истёк. Тем не менее, каждый такой запрос о возврате денежных средств будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Расчет суммы средств, подлежащих возврату, будет основываться на объёме проделанной Исполнителем работы.
- Заказчик соглашается, что при самостоятельном выполнении услуг для самого (самой) себя или выполнении аналогичных услуг другим исполнителем, которые могут привести к расторжению Договора между Заказчиком и Исполнителем, возврат денежных средств не осуществляется.
- Заказчик уведомлен, что Исполнитель приступает к исполнению комплекса услуг в первый день сотрудничества (дата заключения Договора либо день, следующий за датой заключения Договора), если иное не оговорено в любой письменной форме. Тем самым, Исполнитель несет затраты уже в первый день сотрудничества, и по мере выполнения обязанностей затраты увеличиваются.
- Заказчик имеет право в любой момент приостановить сотрудничество, оплатив услуги, которые уже были оказаны Исполнителем.
