Вообще, ключевой материал - это резюме. Советую начать с него.) За дизайн не заморачивайся - нам главное содержание)) Еще по рекомендациям я бы советовала писать коллегам-начальникам прямо сейчас. У многих наших клиентов эта бумага готовится небыстро((